Résultats de notre enquête de satisfaction client

81 % de nos clients se sont déclarés satisfaits de la qualité de nos produits !✅

La Rochette Cartonboard met au cœur de ses préoccupations de toujours mieux satisfaire ses clients.

Cette année, notre partenaire •becoming, spécialiste des enquêtes de satisfaction, a sollicité nos clients afin de recueillir leur avis et leur perception à l’égard de notre qualité de service.

Notre enquête, nommée Rochvestigation, avait pour objectif de déterminer le taux de satisfaction et de collecter des informations sur notre offre, la relation avec notre équipe commerciale, la commande, la livraison, les réclamations, notre démarche de développement durable et l’image perçue.

Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos questions, à nos salariés qui œuvrent au quotidien pour atteindre un tel niveau de satisfaction et à •becoming pour l’accompagnement tout au long de cette démarche !

Pour découvrir nos marchés et nos produits, c’est par ICI 👉 https://lnkd.in/ewFgunHR