Assistant(e) Communication

Titulaire de la fonction :
Service : Ventes/RH
Rattaché à : Directeur des ventes

Mission de la fonction

  • Animer la communication de notre entreprise : valeurs, cultures, évènements, communication clients : s’assurer de la cohérence du message et de sa diffusion dans tous les strates de l’organisation et aux parties prenantes
  • Développer les outils existants (journal interne, site web, social media), préparer les animations commerciales et créer de nouveaux supports et outils (newsletter clients, goodies, messages, etc…)

Contexte et environnement de la fonction

Liaisons fonctionnelles :

Internes :

  • Ensemble des services et des employés

Externe :

  • Clients
  • Médias, journalistes, agences de presse
  • Organisateurs de salon
  • Organismes professionnels
  • Relations avec les parten aires locaux (Mairies, Cœur de Savoie, etc…)

Responsabilités / activités clés de la fonction

Communication interne :

  • Elabore avec la direction la stratégie de communication à l’ensemble des salariés.
  • Définit un plan d’action annuel pour informer, motiver et créer la cohésion des équipes
  • Assure la ligne éditoriale et la réalisation du journal interne
  • Gère l’outil de communication visuelle en place dans tous les départements de l’entreprise
  • Crée des messages ciblées selon les différentes cibles.
  • Accompagne les différents services de l’entreprise pour assurer l’efficacité de leur message
  • S’assure de la cohérence et de l’alignement des messages avec la stratégie de communication interne
  • Dans le cadre des 150 ans de La Rochette, assure la communication de l’événement et la présence dans les médias

Communication externe :

  • Définit un plan média à l’attention des entreprises
  • Valorise l’image de La Rochette sur les aspects différentiateurs : sécurité, environnement, influence dans les territoire
  • Anime, améliore et développe le site web, collecte et analyse les KPI associés
  • Anime la page LinkeIn de l’entreprise, et définit une stratégie de communication sur les réseaux sociaux, plus large si nécessaire. Collecte et analyse les KPI associé
  • Est en contact avec la presse locale et la presse professionnelle
  • Est le contact sur tous les aspects de communication des associations professionnelles (Copacel, CEPI, ProCarton, Euwid,…
  • Développe la communication à l’égard des clients : newsletter, support de vente, fiches techniques,…
  • Organise les salons et évènements professionnels
  • Pilote l’enquête de satisfaction et en assure la restitution

Niveau des responsabilités

  • Inspire la stratégie de communication à la direction
  • Est garant (e) de la validité des outils de communication
  • Est garant (e) de la bonne diffusion des valeurs et de la diffusion de la culture de l’entreprise

 Compétences requises

Compétences techniques :

  • Excellente maîtrise du français, et capacité à rédiger clairement
  • Niveau d’anglais : avancé
  • Connaissance de l’espagnol et/ou italien optionnelle
  • Maîtrise des outils Microsoft
  • Maîtrise des logiciels d’édition et de mise en page
  • Maîtrise HTML
  • Si possible maîtrise de logiciel de montage ou d’animation

Compétences comportementales :

  • Respect des règles et procédures de sécurité
  • Empathie
  • Prise de décision responsable
  • Attitude proactive et capacité à monter des projets en autonomie
  • Sens de l’organisation
  • Capacité d’écoute et de synthèse
  • Esprit d’équipe/ respect des autres
  • Capacité à travailler en mode matriciel